早幾天我和小敏去了九龍灣分店的 Natural Hair 染髮
她付了 $100 給同事 , 借用了同事的一張優惠券
這張優惠券已經包括染髮的費用 , 理應不用收費
但當天那個店員卻向我們收取了 $88 的染髮保護液費用
幾天之後在我詢問之下 , 小敏才跟我說這是他先把保護液倒在她頭上 , 然後才說替她添了保護液
我聽了之後 , 火冒三丈 !
今天跟小敏去質問那個店員
這些質問當然口同鼻拗(嘴巴與鼻子抬杠), 他極力矢口否認
我提醒他 ,「先動工;後報價」是違反《商品說明條例》中的「誤導性遺漏」
因為價錢是在交易中屬於重要資料 , 如果商店蓄意隱瞞重要資料(價錢)以促成交易 , 則屬於是誤導性遺漏
而且我十分懷疑到底收費是不是 $88
那個店員強調他是「先報價;後動工」
他恫嚇我說:「這裡有 CAM(閉路電視)! 你不要亂誣蔑我 !」
我跟他交涉說話不留情面 (怒 200%
既然沒法知道當天真相 , 我要好好的弄清楚到底優惠券是否已經包括了 $88 這項收費
他當然表明這是一個額外收費
我說:「好 ! 額外收費 , 但你當天並沒有開出相關費用的收據給我」
我着他把當日的收費收據重印給我 , 他磨蹭了一個多小時才把收據給我
最惹人怒火中燒的是那收據竟然沒有 $88 染髮保護費用
我立即更怒髮衝冠 , 怒吼着:
「$88 在那裡 !!!! 我當天給你一張 $100 的鈔票 ! 你找回我 $12 ! 一張紫色的 $10 鈔票和一個 $2 硬幣 !」
「你不要跟我說沒有收過 ! 這裡有 CAM(閉路電視)的 !」(我用力地指着閉路電視說
他頓時變得怯弱說:「為什麼沒有了那一張收據...」
我白着他眼 , 順勢而說:「你是自己私吞了 , 所以公司才沒有收費的紀錄」
他沒有回話 , 不停在電腦前按着
我三不五時催促他收據怎樣 !
然後他按捺不住說:「真的找不到... 你想我怎樣 !?」
我說:「我只要 $88 的那張收據 ! 就這麼簡單 !」
他說:「真的沒有...」
我懷疑他真的是私吞了 , 給客人用上公司的染髮保護液 , 卻沒有替公司收費而把費用私下挪去了
擾攘了二小時 , 看他的樣子有鬼似的 , 我們也沒法取回正式收據
我說:「你開一張手寫的收據給我 , 我要你簽名 + 公司蓋章 !」
他二話不說弄了一張「收據」給我
我離開時對他怒目而說:「我給你幾天的時間 !! 到時我再來取回正式收據 !!」
我鮮少有火冒三丈 , 惡言相向的跟人說話
但他這樣欺騙人真的讓人怒不可遏 !
這間染髮店名為 Natural Hair , 位於九龍灣德福廣場 2 期 5 樓 519 號舖
涉事的店員(也許是店長)名為阿輝
我不是要公審他 , 只是想提醒他人要小心他們的收費手法而已
12/04/2016
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